Agente de Reputación

Del Caos a la Gestión de
Reputación Autónoma,
sin fricción.

Despliega un Agente de IA que responde, protege y posiciona tu marca. Cobertura 24-7. 0% de carga operativa.

panel.searchmas.ai / reputacion
Agente activo
Reseñas recientes 24 nuevas hoy
Mariana L. Google · Sucursal Palermo
★★★★★ Respondido ✓
Carlos M. Google · Sucursal Belgrano
★★★☆☆ Respondiendo
Roberto S. Google · Sucursal Caballito
★★☆☆☆ Pendiente

El problema

¿La reputación no escala como tu marca?

Agendar demo

Antes

Respuestas robotizadas
Plantillas genéricas
Gestión post-mortem de crisis
Equipos de CX saturados en tareas operativas

Ahora con SearchMAS

IA que entiende el contexto y personaliza cada interacción
Escala alertas críticas en tiempo real
100% de respuesta a tus reseñas 24-7

Proceso

Cómo trabaja el agente

Transforma el feedback de tus clientes en tráfico a tus locales.

Manual de marca
Clientes
Nuevas reseñas →
← Respuesta inteligente
Agente de Reputación
Contexto local
Alertas ↓
Equipo de marketing, CX y manager de tienda

Respuestas optimizadas con contenido que mejora el ranking local.

Adaptás al tono y estilo de tu marca.

Alertas 100% configurables para todo tu equipo.

Funcionalidades

Lo que el agente hace por vos

Capacidades que sincronizan y optimizan toda tu red de locales a gran escala de forma automatizada.

Automatizado

Respuestas con voz de marca

Genera respuestas entrenadas con el tono y estilo de cada marca. Suena humano, opera a escala ilimitada.

Automatizado

Cobertura 24/7 total

Responde fines de semana, feriados y fuera de horario sin aumentar costos ni depender del equipo.

Alerta

Detección de crisis

Detecta casos de alta sensibilidad reputacional y los deriva instantáneamente a supervisión del equipo humano.

IA

Análisis de sentimiento

Clasifica cada reseña por sentimiento, urgencia y local para priorizar respuestas y detectar patrones de experiencia.

IA

Aprendizaje continuo

Analiza el feedback de los mejores locales para replicar prácticas exitosas en toda la red de forma automática.

Automatizado

Reporting por local

Métricas individuales por punto de venta: rating, volumen, tiempo de respuesta y tendencia de sentimiento.

Resultados

Resultados que hablan

Capacidad de detección y alerta en tiempo real, permitiendo una intervención humana estratégica solo donde el valor es máximo.

+48%

Aumento en visualizaciones

incremento en visualizaciones del perfil de negocio en locales gestionados con el agente

+29%

Interacciones directas

incremento en interacciones directas generadas desde el perfil local hacia el negocio

100%

Tasa de respuesta

tasa de respuesta garantizada a todas las reseñas, 24 horas los 7 días de la semana

Audiencia

¿Para qué tipo de empresa es este agente?

Marcas en expansión

Organizaciones en crecimiento que necesitan automatizar procesos repetitivos sin sacrificar nivel de servicio.

Equipos de CX

Transforma el volumen masivo de reseñas en activos de visibilidad y datos de inteligencia comercial accionables para cada sucursal.

Grandes cadenas

Para organizaciones con alto flujo diario de comentarios que necesitan una voz del cliente activa 24/7 que escale crisis potenciales antes de que impacten la reputación.

Demo

¿Querés ver el agente en acción?

Agendá una demo y te mostramos cómo funciona aplicado a tu red de locales.

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Respondemos en menos de 24hs hábiles.