Almundo, líder en la industria de viajes en Argentina, transformó su red de más de 200 agencias en una vitrina online de alto rendimiento. Gracias al despliegue de la infraestructura de SearchMAS, la marca logró un incremento del 135% en clics de «Cómo llegar» y consolidó una reputación impecable de 4.9 estrellas en todo el país.
Más visibilidad
+7.2Millones
Impresiones de las agencias Almundo en Google Search y en Google Maps
Mayor impacto
+135%
En solicitudes de «Cómo Llegar» a las agencias de viaje
Mejor reputación de marca
4.9 estrellas
De calificación promedio sobre más de 13.000 reseñas
Turismo en Argentina: el viaje se busca en Google y se compra en la agencia.
La planificación de un viaje empieza en Google, pero la venta de los pasajes se sigue cerrando en la agencia de viajes.
Hoy, el sector turístico en Argentina atraviesa una etapa de madurez digital, en el cual las plataformas funcionan como punto de entrada para descubrir oportunidades y organizar itinerarios de viajes, mientras que la venta se concreta en la sucursal. En el Hot Sale 2026, por ejemplo, casi el 70% de las ventas de Almundo se cerró en sus tiendas físicas (Mercado, 2026).
Almundo es una de las principales agencias de viajes de Argentina, con una huella operativa que supera los 200 locales en todo el país. Su modelo de negocio, basado en una sólida red de franquicias en el sector turístico, necesitaba una solución que le permitiera escalar la visibilidad local de las agencias sin perder el control centralizado de la marca.
Por eso, desde 2023 Almundo confía en SearchMAS para gestionar su vitrina online en toda la red.
El desafío: una vitrina online compartida por más de 200 agencias de viaje
Cuando una marca crece con franquicias, su presencia digital crece igual de rápido que su complejidad. Cada nuevo local suma un perfil que alguien tiene que crear, verificar, mantener actualizado y defender. Almundo enfrentaba tres desafíos:
Perfiles de agencias de viaje por reclamar, crear y mantener. La expansión constante exigía dar de alta y verificar nuevas fichas en Google Business Profile, y mantener la información de cada agencia de viajes precisa y confiable.
Integridad de datos de Almundo Los franquiciados de Almundo tenían acceso para editar sus fichas y a veces se modificaban datos sensibles como nombres o teléfonos. Eso ponía en riesgo la coherencia de la marca y ocasionaba pérdidas de ventas.
Miles de reseñas por viajeros y métricas sin dueño claro. Con un volumen de reseñas en crecimiento, responder a tiempo y con el tono de Almundo era clave. A la vez, cada franquiciado necesitaba ver el impacto de su propia agencia sin depender de la casa matriz.
Nuestra solución: Estrategia de SEO Local para Almundo
SearchMAS implementó una estrategia de seo local para Almundo y diseñó un modelo que protege la marca desde el centro y, al mismo tiempo, le da a cada agente de viajes las herramientas para crecer en su zona.
1. Gestión estratégica de perfiles. Nos encargamos de reclamar la propiedad de los perfiles, la creación y la actualización constante de las fichas de Google Business Profile de toda la red, para que cada nueva agencia de viajes aparezca con información correcta desde el primer día.
2. Reportes por sucursal y calculadora de conversión. Cada franquiciado recibe su propio reporte con impresiones, interacciones y conversión estimada. Además, sumamos una calculadora donde cada local ingresa su ticket promedio y estima el retorno de su presencia en Google de forma autónoma.
3. Acompañamiento codo a codo. Más allá de la plataforma, nuestro equipo de Customer Success trabaja junto a las distintas áreas de Almundo y sus franquicias para detectar oportunidades de visibilidad en cada agencia de viajes.
Resultados: más visibilidad en Google y más viajeros camino a cada agenciaAlmundo
En los últimos 24 meses, la red de Almundo en Google pasó de ser un conjunto de fichas a un canal que lleva clientes a sus agencias de viaje.
Más del doble de viajeros potenciales: Las solicitudes mensuales de «Cómo llegar» a las agencias de Almundo crecieron un 135%: de 1.653 en agosto de 2024 a 3.886 en agosto de 2026. En total, la red acumuló 201.785 solicitudes de indicaciones para llegar a una sucursal.
Almundo aparece cuando alguien busca viajar: Los perfiles de Almundo sumaron más de 7.2 millones de impresiones: 6.46 millones en la Búsqueda de Google y 805.260 en Google Maps.
Cada interacción, un viajero más cerca del asesor. Los perfiles de Almundo sumaron 319.398 interacciones: personas que llamaron, consultaron o buscaron cómo llegar antes de sentarse a planear su viaje.
Clientes recomiendan Almundo. Con 13.189 reseñas recibidas y un promedio de 4,9 estrellas, Almundo respondió 12.148 opiniones: una tasa de respuesta del 92,1%, con 100% en las tiendas críticas.
Almundo & SearchMAS: La optimización del marketing local para agencias de viajes
Llevar a más viajeros desde Google hasta cada agencia de viajes no depende solo de la tecnología: requiere un equipo que entienda cómo funciona una red de franquicias y acompañe a cada sucursal. Así describen esta alianza quienes la llevan adelante día a día, desde Almundo y desde SearchMAS.
«Durante la trayectoria que llevamos con SearchMAS hemos contado con el soporte de Beatriz Pastrano, quien nos brinda un acompañamiento 360°. No solo está atenta a cada novedad y cambio técnico para centralizar todo lo referido a Google, sino que siempre va un paso adelante buscando cómo potenciar la visibilidad y reputación de nuestros puntos de venta. SearchMAS y la gestión de Beatriz nos ayudan a proyectar una imagen sólida y a aprovechar al máximo cada búsqueda e interacción que generan los usuarios.»
Isabel Laiton, Digital & CX, Marketing Performancede Almundo
«Trabajar con el equipo de Almundo ha sido una experiencia excelente. Al principio, como suele ocurrir, nos costó comunicar con claridad nuestro alcance y nuestras limitaciones. Con el tiempo consolidamos la comunicación con las distintas áreas y empezamos a trabajar codo a codo para ayudar a que todas las franquicias hicieran crecer su vitrina online.»
Beatriz Pastrano, Customer Success, SearchMAS
¿Tu agencia de viajes tiene varias sucursales? Hacé que cada una sea la primera opción en Google
Cuando un viajero busca «agencia de viajes cerca de mí», elige la sucursal que tiene la información al día, buenas reseñas y respuestas de la marca. En SearchMAS ayudamos a agencias con locales propios o franquiciados a gestionar todos sus perfiles desde un solo lugar, cuidar su reputación y medir cuántos viajeros llegan a cada sucursal.
Con una regla simple: los datos clave de cada perfil (nombre, teléfono y categorías) se gestionan desde el centro, y cada franquiciado puede actualizar sus horarios. Así, el viajero encuentra la misma marca en cualquier ciudad, y cada local mantiene la agilidad para su día a día.
Porque muchos viajeros buscan «agencia de viajes cerca de mí», comparan reseñas y horarios antes de ir a hablar con un asesor. En Almundo, las solicitudes de «Cómo llegar» crecieron un 135% en dos años: el perfil de Google funciona como la puerta de entrada a la agencia de viajes.
Cada sucursal de Almundo recibe un reporte propio con impresiones, interacciones y conversión estimada. Con la calculadora que desarrolló SearchMAS, el franquiciado ingresa su ticket promedio y estima el retorno de forma autónoma, sin depender de la casa matriz.
¿Querés llevar tu presencia local al siguiente nivel?
